Dit jaar viert Amsterdam haar 750-jarig bestaan en dat wordt groots gevierd met een gratis festival: Op de Ring!. Sinds vanochtend kan men tickets reserveren voor het evenement. Dat verloopt op z’n zachtst gezegd chaotisch.
Door de verwachte drukte leek het al een taaie dobber te worden voor wie zich aan een ticket voor Op de Ring! wilde wagen. Er zijn namelijk 280.000 beschikbare kaarten voor een geschatte 680.000 geïnteresseerden.
Voor een eerlijke verdeling hanteert de organisatie een limiet van vier tot zes tickets per reservering. Door een bug in het systeem konden mensen echter tientallen tickets tegelijk binnenhengelen. Ondertussen staan anderen urenlang zonder enig teken van vooruitgang vast in de wachtrij. De chaos was compleet.
Tickets op Marktplaats
Toegang tot het festival is helemaal gratis. Je hebt alleen wel een ticket nodig, die bezoekers vanaf woensdagochtend konden reserveren. Hierbij gaat echter het een en ander mis.
Zo sprak Het Parool meerdere mensen die tientallen tickets konden bestellen door ticketlinks onbeperkt te gebruiken. Het enige wat zij hiervoor hoefden te doen was telkens andere telefoonnummers en e-mailadressen invullen. In hetzelfde artikel is te lezen dat de organisatie zegt uit te zoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Een deel van die tickets belandden vervolgens op Marktplaats, waar er natuurlijk wel geld voor gevraagd wordt. Van een ‘schappelijke’ € 25,- per ticket, tot wel € 200,- voor je ‘gratis’ toegangsbewijs.
Statements Op de Ring!
De situatie werd vervolgens nog chaotischer toen een bij nader inzien nep persbericht de rondte deed. In dit niet-kloppende persbericht was onder andere te lezen: “Alle momenteel uitgegeven tickets worden ongeldig verklaard.”
Vlak daarna bevestigt de organisatie met bovenstaande update dat deze boodschap niet waar is. Ook geven ze een update over de situatie: “Tot nu toe bestelde tickets zijn nog geen definitieve kaarten. Het heeft geen enkel nut om deze gratis kaarten aan te bieden of te kopen. De tickets worden pas enkele dagen voorafgaand aan het evenement verstuurd.”
Er zijn nog tickets beschikbaar
Daarnaast laat de organisatie weten dat het erg druk is in de ticketshop, maar dat er nog altijd gratis kaarten beschikbaar zijn. “Blijf in de wachtrij,” zo luidt het advies.
Het gaat in dit geval om tickets voor het ochtendblok; tickets voor het dagblok en avondblok zijn op. Het is nog niet bekend hoe het festival van plan is om bezoekers van het ochtendblok ’s middags van de ring af te krijgen om plaats te maken voor bezoekers met tickets voor het middagblok.
- Lees verder: Op de Ring! maakt programma en ticketinfo bekend
Nog steeds technische problemen
Degenen die toch nog een ticket voor het ochtendblok proberen te bemachtigen, ervaren momenteel nog altijd problemen. Zo wordt plots de verbinding verbroken, word je soms uit de sessie gegooid en zijn er veel onduidelijke foutmeldingen. Het geduld om toegang te verkrijgen wordt behoorlijk op de proef gesteld bij de 680.000 geïnteresseerden.
Reacties vanuit de gemeenteraad
In reactie op deze chaos heeft onder andere de Amsterdamse tak van de PvdA aangekondigd hierover vragen te gaan stellen aan burgemeester Femke Halsema. Ze willen achterhalen of er inderdaad een “fout in het systeem was, waardoor mensen meer dan het maximum aantal kaarten hebben kunnen bestellen”. Het laatste is hierover ongetwijfeld nog niet gezegd.
Ken je de Festival Cadeaukaart al?Hét cadeau voor feestend Nederland, in te wisselen bij meer dan 1.000 festivals. »
